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Impressum

Wald-Hotel Troisdorf

Karl-Heinz und Wolfgang Esch GBR

Altenratherstrasse 49

53840 Troisdorf

Nr.: 220 589 004 36

DE-Nr.: 209 867 696

e-mail:   info@wald-hotel.com

URL :     http://www.wald-hotel.com

AGB's:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: 209 867 696
Amtsgericht: Siegburg
Haftungshinweis: Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links.  Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Der Beherbergungsvertrag / Gastaufnahmevertrag (AGB)
Verehrter Gast,
wir freuen uns über Ihren Besuch in unserem Hotel. Mit Ihrer Zimmerreservierung und unserer Zusage ist zwischen Ihnen und uns  ein Beherbergungsvertrag / Gastaufnahmevertrag zustande gekommen.

Sollten Ihnen während Ihres Aufenthaltes Mängel auffallen, bitten wir Sie diese umgehend anzuzeigen.
Wir sind immer bemüht, Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Gastaufnahmevertrag
Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald das Zimmer bestellt und zugesagt oder, falls eine Zusage aus Zeitgründen nicht mehr möglich war, bereitgestellt worden ist. Eine Zusage ist nur mit unserer Buchungsbestätigung verbindlich.
Der Abschluss des Gastaufnahmevertrages verpflichtet die Vertragspartner für die gesamte Dauer des Vertrages zur Erfüllung der gegenseitigen Verpflichtungen daraus. Eine einseitige Kündigung ist nicht möglich.
Verpflichtung des Hoteliers ist es, das Zimmer entsprechend der Bestellung bereitzuhalten.
Verpflichtung des Gastes ist es, den Preis für die Zeit (Dauer) der Bestellung des Zimmers zu bezahlen.
Nimmt ein Gast das bestellte Hotelzimmer nicht in Anspruch, so bleibt er rechtlich verpflichtet, den Preis für die vereinbarte Hotelleistung zu bezahlen, ohne dass es auf den Grund der Verhinderung ankommt. Dabei müssen die tatsächlichen Einsparungen des Betriebes abgesetzt werden. Kann der Hotelier das nicht in Anspruch genommene Zimmer anderweitig vergeben, so entfällt die Verpflichtung des Gastes zur Bezahlung in Höhe der andrrweitig erzielten Einnahmen für diesen Zeitraum.
Stornierungen:

ab 21 Tage bis 8 Tage (ausser zu Messeperioden) vor der Anreise stellen wir Ihnen mit 50% des Zimmerpreises in Rechnung.  Stornierungen ab 7 Tage vor der Anreise oder Nichtanreise stellen wir Ihnen mit 80% des Zimmerpreises in Rechnung.  Für Gruppen ab 4 Zimmern gilt: ab 60 Tage bis 14 Tage vor Anreise 50%, ab 14 Tage vor Anreise oder Nichtanreise stellen wir Ihnen 90% des Zimmerpreises in Rechnung. Eine Stornierung oder Reduzierung muss schriftlich erfolgen und bedarf der schriftlichen Zustimmung des Hotels.  Die vereinbarten Preise verstehen sich einschließlich der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Steuern und lokalen Abgaben. Nicht enthalten sind Änderungen der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sowie eventuelle zukünftige lokale Abgaben deren Änderung (Tourismusabgaben, Kulturförderabgaben usw.), gelten unabhängig vom Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zu Gunsten und zu Lasten des Leistungsnehmers (Gastes).
Der Hotelier hat einen Anspruch auf Bezahlung aller Leistungen vor Abreise und dementsprechend ein gesetzliches Pfandrecht an den eingebrachten Sachen des Gastes.
Ohne anderslautende schriftliche Abmachung ist der Zimmerbezug nicht vor 15:00 Uhr des Anreisetags möglich und hat die Zimmerrückgabe bis 10:00 Uhr des Abreisetages zu erfolgen. Reservierte Zimmer müssen bis spätestens 21:00 Uhr bezogen sein.  Ist dies nicht geschehen, kann das Hotel über das Zimmer verfügen, sofern nicht ausdrücklich eine spätere Ankunftszeit vereinbart wurde. Eine Anreise nach 21:00 Uhr ist nicht möglich bzw. bedarf einer Absprache.
Der Vertragspartner des Hotels bzw. der Gast als solcher oder als Gastgeber haften dem Hotelier in vollem Umfang für durch sie selbst oder ihre Gäste verursachte Schäden. Eine vom Vertrag abweichende Nutzung der überlassenen Räume berechtigt das Hotel zur fristlosen Kündigung des Vertrages. Hierdurch wird der Anspruch auf das vereinbarte Entgelt nicht gemindert.
Das Hotel behält sich vor, von dem Vertrag zurückzutreten, wenn die Erbringung der Leistung durch höhere Gewalt unmöglich geworden ist, ohne dass hieraus Schadensersatzansprüche hergeleitet werden können.
Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel nach den Bestimmungen des BGB. Die Haftung ist ausgeschlossen, wenn das Zimmer oder die Behältnisse, aus denen Gegenstände entwendet wurden, unverschlossen waren. Für Wertgegenstände wird eine Haftung nur übernommen, wenn diese gegen Quittung am Empfang hinterlegt wurden. Geld ist gegen Quittung am Empfang zu hinterlegen.   Das Hotel haftet für die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung in Prospekten sowie für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen.
Das Hotel haftet nicht für die Leistungen der von ihm vermittelten Hotels oder sonstigen externen Leistungserbringern.
Soweit dem Gast ein Parkplatz auch gegen Entgelt zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande.  Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem Hotelgrundstück abgestellter  oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalte haftet das Hotel nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Auf dem Parkplatz gilt die StVO.
Februar 2018

Schlichtungsplattform der europäischen Kommission
Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Online Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern  gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Onlinebestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Platform finden sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/